Faire du numérique un levier, pas un coût subi
Beaucoup de PME subissent leur informatique : des outils empilés au fil des ans, des abonnements qui s'accumulent, des données dispersées, et l'IA qu'on aimerait adopter sans savoir par où commencer. Sans pilotage, le numérique devient un centre de coûts et de risques au lieu d'être un avantage.
Un DSI externalisé remet de l'ordre et de la direction. La différence Structolabs : ce n'est pas un consultant qui produit des slides, c'est un DSI qui construit — il déploie réellement les automatisations, l'IA et les tableaux de bord dont votre entreprise a besoin.
Cette mission s'inscrit dans notre offre de direction externalisée. Pour un pilotage centré sur l'exécution opérationnelle, voir aussi directeur des opérations externalisé.
Votre entreprise tourne sur un ERP (Sage 100, Divalto, EBP…) ? Le premier chantier d'un DSI est souvent d'en libérer les données : découvrez comment nous branchons une couche de pilotage IA sur votre ERP, sans migration.
Ce que pilote un DSI externalisé
Stratégie outils & IA
Choisir les bons logiciels, éviter les abonnements inutiles, et intégrer l'IA et l'automatisation là où elles rapportent vraiment.
Exploiter vos données
Mettre vos données au travail : tableaux de bord, reporting automatisé, décisions sur des chiffres fiables plutôt qu'à l'intuition.
Sécurité & conformité
Protéger vos données et cadrer la conformité RGPD, en particulier dès que vous déployez de l'IA sur des informations sensibles.
Piloter les prestataires
Coordonner vos fournisseurs informatiques, arbitrer les devis, et garder le cap technique au service de vos objectifs business.
Cinq signaux qu'il vous faut un DSI, même à temps partagé
La question n'est presque jamais « faut-il un DSI ? » mais « à partir de quand ». Voici les situations qui, dans les faits, déclenchent la décision chez nos clients.
1. Personne ne sait dire combien coûte votre informatique.Les abonnements se sont empilés au fil des ans, souvent souscrits par des services différents. Un premier inventaire fait apparaître des doublons et des licences payées pour des outils que plus personne n'ouvre.
2. Vos données sont dispersées et personne ne les fait parler.L'ERP contient la vérité comptable, le CRM une autre version des clients, et les tableaux de bord se refont à la main chaque mois dans Excel. Vous décidez à l'intuition faute de chiffres consolidés fiables.
3. Vous voulez adopter l'IA sans savoir par où commencer.C'est le frein numéro un cité par les dirigeants. Le risque n'est pas de ne rien faire, il est de déployer un outil coûteux sur un cas d'usage qui ne rapporte rien.
4. Vos prestataires ne se parlent pas.L'éditeur de l'ERP, l'infogérant, l'agence web et le comptable travaillent chacun dans leur couloir. Sans arbitre technique côté entreprise, chaque devis est accepté ou refusé sans vision d'ensemble.
5. La conformité devient un sujet.Dès que vous traitez des données clients sensibles ou que vous branchez de l'IA dessus, le RGPD cesse d'être théorique. Il faut quelqu'un pour cadrer ce qui sort de l'entreprise et ce qui reste dedans.
Un seul de ces signaux ne justifie pas un recrutement. Trois d'entre eux justifient un pilotage — quelques jours par mois suffisent généralement.
DSI externalisé, infogérance ou DSI salarié : lequel pour votre PME ?
Les trois formules répondent à des besoins différents et se cumulent souvent. Confondre les deux premières est l'erreur la plus fréquente.
| DSI externalisé | Infogérance | DSI salarié | |
|---|---|---|---|
| Rôle | Décider et faire construire | Faire tourner l'existant | Décider et encadrer une équipe |
| Périmètre | Stratégie, outils, données, IA, prestataires | Postes, serveurs, réseau, sauvegardes, support | Tout, à plein temps |
| Engagement | 2 à 4 jours par mois, ajustable | Contrat de service continu | CDI |
| Ordre de coût | 600 à 1 000 € / jour | Forfait mensuel selon le parc | 80 000 à 120 000 € / an chargés |
| Pertinent quand | Le numérique devient stratégique mais ne justifie pas un plein temps | Vous avez un parc à maintenir et des utilisateurs à dépanner | Vous avez une équipe technique interne à diriger |
La confusion la plus courante porte sur les deux premières colonnes. L'infogérance fait tourner ce qui existe déjà ; un DSI externalisé décide de ce qui doit exister. Beaucoup de PME ont un infogérant et croient avoir un DSI — elles ont un parc bien maintenu, et aucune stratégie numérique. Le sujet est détaillé dans notre article DSI externalisé ou infogérance : que choisir.
Questions fréquentes — DSI externalisé PME
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